Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información que Recopilamos

En Kinetalynx recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el mejor servicio de entrenamiento personalizado:

  • Datos personales básicos: nombre completo, edad, número de teléfono y correo electrónico
  • Información de salud: experiencia previa en fitness, objetivos de entrenamiento, limitaciones físicas si las proporcionas voluntariamente
  • Datos de evaluación: resultados de análisis biomecánico, mediciones de progreso, fotografías de posturas (solo con tu consentimiento explícito)
  • Información de uso: cómo interactúas con nuestros servicios, preferencias de entrenamiento, historial de sesiones

2. Cómo Utilizamos tu Información

Tus datos nos permiten personalizar completamente tu experiencia de entrenamiento:

  • Diseñar programas de ejercicio específicos para tus necesidades y objetivos
  • Realizar seguimiento de tu progreso y ajustar entrenamientos
  • Comunicarnos contigo sobre citas, cambios en tu programa y consejos personalizados
  • Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso anónimos
  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad en instalaciones deportivas

3. Protección de tus Datos

La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

  • Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo
  • Acceso limitado solo al personal autorizado que necesita la información para tu entrenamiento
  • Sistemas de backup seguros con copias encriptadas
  • Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de protocolos
  • Cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

4. Compartir Información

Kinetalynx no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en estas situaciones específicas:

  • Profesionales de la salud: Si solicitas referencias médicas o fisioterapéuticas
  • Servicios técnicos esenciales: Proveedores de aplicaciones móviles y sistemas de gestión (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Emergencias médicas: Servicios de emergencia si tu seguridad está en riesgo durante el entrenamiento
  • Requerimientos legales: Autoridades competentes solo cuando sea legalmente obligatorio

5. Tus Derechos

Tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:

Acceso y Portabilidad

Solicitar una copia completa de todos tus datos en formato legible

Rectificación

Corregir cualquier información incorrecta o desactualizada

Eliminación

Solicitar el borrado completo de tus datos (derecho al olvido)

Limitación

Restringir el procesamiento de ciertos tipos de información

6. Retención de Datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para los fines descritos:

  • Datos de entrenamiento activo: Durante la duración de tu membresía activa
  • Historial médico relevante: 5 años después de tu última sesión (por seguridad y responsabilidad legal)
  • Información financiera: 7 años (requerimiento fiscal)
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento explícitamente

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Responsable de Protección de Datos: Equipo de Privacidad Kinetalynx

Formulario de contacto: Disponible en la sección principal de nuestro sitio web

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

8. Cambios en esta Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.